Handbuch Smeacher

1.1 Einstellungen verwalten

Veröffentlicht am June 1, 2024
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Auf den Menüpunkt Einstellungen/ Einstellungen verwalten haben Sie nur Zugriff, wenn Ihre Berechtigung Einstellungen bearbeiten aktiviert wurde. Siehe
2.3 Manager Berechtigungen

Zeitzone

Dieser Bereich erlaubt Ihnen, die Zeitzone einzustellen, die für alle Datums- und Zeitangaben innerhalb der Anwendung verwendet wird. Dies ist besonders wichtig für die korrekte Darstellung und Funktion von zeitbezogenen Daten.
Abb. 1: Einstellungen Zeitzone
Abb. 1: Einstellungen Zeitzone

E-Mail

Einstellungen bezüglich des E-Mail-Versands, wie SMTP-Host, Port, Benutzername und Passwort.
  • Primäre SMTP: Über diesen E-Mail-Server werden die E-Mails primär verschickt.
  • Alternative SMTP: Falls der Primäre E-Mail-Server ausfällt, wird dieser alternative E-Mail-Server verwendet.
  • SMTP-Wächter: Falls der Primäre E-Mail-Server ausfällt, werden die hier definierten E-Mail-Accounts informiert.
Abb. 2: Einstellungen E-Mail
Abb. 2: Einstellungen E-Mail

Schulungen

Einstellungen, wie mit erfolglosen Schulungen umgegangen wird, inklusive der Option, diese automatisch nach einer bestimmten Zeit zu löschen.
Abb. 3: Einstellungen Schulungen
Abb. 3: Einstellungen Schulungen

Protokolle

Einstellungen, wie mit alten Protokollen umgegangen wird, inklusive der Option, diese automatisch nach einer bestimmten Zeit zu löschen.
Abb. 4: Einstellungen Protokolle
Abb. 4: Einstellungen Protokolle

Externe Akteure

Festlegung des Zugangs für externe Partner und Fremdfirmenmitarbeiter, entweder offen oder durch einen funktionalen Benutzer mit Passwort geschützt. Außerdem kann das gesamte Modul “Externe Akteure” hier aktiviert und deaktiviert werden
Abb. 5: Einstellungen Externe Akteure
Abb. 5: Einstellungen Externe Akteure

Kundenspezifische Felder für Akteure

  • Bis zu fünf kundenspezifische Felder können hier aktiviert/ deaktiviert werden.
  • Die Betitelung der Felder erfolgt über PO-Dateien der jeweiligen Sprache im Verzeichnis /httpdocs/admin/Humm/Sites/Main/Locale/actors/
Abb. 6: Einstellungen Kundenspezifische Felder für Akteure
Abb. 6: Einstellungen Kundenspezifische Felder für Akteure

Datenschutz

Einstellungen zum Datenschutz, die sicherstellen, dass die Applikation den jeweiligen Datenschutzvorschriften entspricht. Es besteht die Möglichkeit, das Feld Geburtsdatum auszublenden sowie die Kennzeichnung falscher Antworten im Logfile zu unterdrücken.
Abb. 7: Einstellungen Datenschutz
Abb. 7: Einstellungen Datenschutz

KI-Assistent

Optional können Sie die künstliche Intelligenz von Open-AI für SMEACHER aktivieren. Dafür benötigen Sie einen Open-AI Plus Account sowie einen API-Schlüssel.
Abb. 8: Einstellungen KI-Assistent
Abb. 8: Einstellungen KI-Assistent
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1.2 E-Mail-Vorlagen
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