allgemeine Informationen

Einführung

SMEACHER ist eine webbasierte Applikation, die ohne zusätzliche Installationen auf praktisch allen Endgeräten und Computern über den Browser sofort einsatzbereit ist. Als Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung wird SMEACHER typischerweise auf einem Webserver von impulsmedia in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Auf Wunsch kann SMEACHER auch auf einem firmeneigenen Server (on-premise) betrieben werden.

Leistungsmerkmale

Ein herausragendes Merkmal von SMEACHER besteht darin, mit nur einer Installation die Schulung von Mitarbeitern sowie die Unterweisung von Fremdfirmenmitarbeitern, Besuchern und anderen Zielgruppen zu ermöglichen. Darüber hinaus stellt SMEACHER ein robustes Wissensmanagement-System bereit, das die Verwaltung von Informationen zu beliebigen Themen ermöglicht und so beispielweise auch für das Qualitätsmanagement eingesetzt werden kann. Mit der Nutzung der optional aktivierbaren KI-Unterstützung wird Smeacher zum intelligenten Schulungswerkzeug.

Datenorganisation und Nutzerrollen

Mit SMEACHER können Nutzer ihre Daten effizient organisieren. Das beinhaltet die Abbildung der Firmenstruktur über die Definition von Abteilungen, Niederlassungen und anderen organisatorischen Einheiten. Administratoren können Manager über ein dezidiertes Rechtesystem mit unterschiedlichsten Rollen, also beispielweise als Redakteure, Personal-Verwalter oder Supervisoren einrichten. Innerhalb dieser Strukturen lassen sich anschließend die Akteure – d.h. Mitarbeiter und externe Firmenmitarbeiter oder Besucher – definieren und kategorisieren.

Schulungen und Unterweisungen können in Gruppen zusammengefasst und wiederum mit spezifischen Abteilungen oder Akteuren verknüpft werden. So entsteht eine effiziente Organisationsmatrix für die Durchführung von Schulungsmaßnahmen entsteht.

Technologische Integration

Dank moderner Programmierung und offener Endpunkttechnologie lässt sich SMEACHER problemlos in andere Softwareumgebungen integrieren. Die offene Architektur ermöglicht eine flexible Anpassung an bestehende IT-Infrastrukturen und erleichtert die Synchronisation und den Datenaustausch mit anderen Systemen.

Vorarbeiten für die Nutzung von Smeacher

Bevor SMEACHER in Ihrem Unternehmen zum Einsatz kommt, ist eine sorgfältige Planung essentiell. Diese Vorbereitungsphase hilft dabei, den Einsatz der Software zu optimieren und von Anfang an sicherzustellen, dass sie Ihre Anforderungen bestmöglich erfüllt. Im Folgenden sind die Schlüsselbereiche aufgeführt, die Sie in dieser Phase berücksichtigen sollten:

Definition von Zielen und Akteuren

Zielsetzung: Machen Sie sich zuerst klar, welche Ziele Sie mit SMEACHER erreichen möchten. Eine klare Vorstellung Ihrer Ziele hilft bei der gezielten Konfiguration und Nutzung der Software.

Manager und Betreuer: Legen Sie fest, wer innerhalb Ihrer Organisation als Manager bzw. Redakteur agieren und somit das System pflegen wird. Diese Personen spielen eine zentrale Rolle bei der Verwaltung und Aktualisierung von Inhalten.

Organisationsstruktur: Überlegen Sie, welche Abteilungen, Niederlassungen und sonstigen organisatorischen Einheiten in SMEACHER abgebildet werden sollen. Eine präzise Abbildung Ihrer Unternehmensstruktur ist für die effektive Nutzung der Software unerlässlich.

Akteure: Entscheiden Sie, welche internen Mitarbeiter und Mitarbeiter von Fremdfirmen in das System aufgenommen werden sollen. Eine genaue Erfassung und Kategorisierung dieser Akteure erleichtert die Zuweisung und Verwaltung von Schulungen.

Planung von Schulungen

Schulungsinhalte: Klären Sie, welche Schulungen und Unterweisungen durchgeführt werden sollen. Die Definition des Schulungsbedarfs ist ein entscheidender Schritt, um die Inhalte auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abzustimmen.

Gruppenbildung: Überlegen Sie, wie Sie die Schulungen in Gruppen zusammenfassen möchten. Eine logische Gruppierung erleichtert die Organisation und Durchführung der Schulungsmaßnahmen.

Dokumentation: Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Dokumente für die Schulungen und Unterweisungen verfügbar sind. Falls erforderlich, sollten Sie ein Konzept für die Erstellung dieser Dokumente haben.

Diese Vorarbeiten sind unerlässlich, um einen reibungslosen Start und eine effektive Nutzung von SMEACHER zu gewährleisten. Durch eine gründliche Planung können Sie sicherstellen, dass die Software optimal auf Ihre Organisationsziele und die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt ist.

Handbuch Smeacher